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返却方法

返却時のお願い

  • ドレスは着用後、ハンガーにかけておいてください。
  • クリーニングは必要ありません。
  • ご返却になるときは、お届けに使用した箱や袋に入れてください。

商品をお待ちになっているお客様がいらっしゃいます。どうかご返却いただく期日をお守りください。
万が一返却期限を過ぎてしまった場合は、延滞料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
詳しくはこちらのページでご確認いただけます。

  • ドレス単品・3点セット・4点セット・バッグ単品をご利用のお客様はこちら(大きめの箱でお届け)
  • 薄手ドレス単品・羽織物単品・ネックレス単品をご利用のお客様はこちら(厚さ3cmの薄い小さめの箱でお届け)

ドレス単品・3点セット・4点セット・バッグ単品の場合

クロネコヤマトでご返送いただきます。

1 返送時には、配送時の袋にレンタル商品を入れた上で、箱に入れ、封をしてください。
2 必ず同封してある伝票を貼ってください。
ご注文時に往復で送料をいただいておりますので、着払い伝票となっております。
3 ご利用日の翌日朝10時までに、コンビニなど、取り扱い窓口にて発送してください。ご発送時、お届け日・時間帯を最短に指定してください。

クロネコヤマト取り扱いコンビニ(※一部店舗では取り扱いをしていません)

  • ・セブンイレブン
  • ・デイリーヤマザキ
  • ・スリーエイト
  • ・セーブオン
  • ・オダキューマート
  • ・ファミリーマート
  • ・スリーエフ
  • ・ニューデイズ
  • ・ハートイン
  • ・リトルスター
  • ・サークルK
  • ・ポプラ
  • ・ココストア
  • ・アグナス
  • ・サンクス
  • ・生活彩家
  • ・エブリワン
  • ・アンスリー

薄手ドレス単品・羽織物単品・ネックレス単品の場合

ゆうパケットでご返送いただきます。
投函口に入れば、ポストでの返送も可能です。
ご注文時に往復で送料をいただいておりますので、着払いでご発送ください。

1 返送時には、配送時の袋にレンタル商品を入れた上で、箱に入れ、封をしてください。
2 同封してある返送用の伝票を貼ってください。
3 伝票の外側、箱に大きく「着払」とご記入をお願いします。
4 ご利用日の翌日朝10時までに、お近くのポストへ投函するか、郵便局へお持ち込みください。

※万が一、元払いでご返送いただいた場合には、
 ・カード金額の訂正
 ・銀行振込(手数料はお客様負担)
 ・送料と同額のポイント付与
 のいずれかによって返金いたします。

ご注意ください
  • ■投函口が小さなサイズのポストには入らない場合があります。
  • ■集荷回数が一日一回以下の場合、指定日までに返却できない可能性があります。
     ポストの側面に集荷の時間が掲載されていますので、投函する前にご確認ください。
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